Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo aloriphexan ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios de nuestros servicios y plataforma digital. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Nos regimos por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y demás normativas aplicables en materia de protección de datos personales. Estamos comprometidos con el cumplimiento de los más altos estándares de privacidad y seguridad de la información.

Recopilación de Información

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios de educación financiera y desarrollo empresarial:

• Información de identificación personal: nombre completo, RUT, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información profesional: ocupación, experiencia laboral, nivel educativo y objetivos de aprendizaje
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso
• Información financiera básica: nivel de ingresos general y experiencia previa en temas financieros (solo para personalizar contenido educativo)
• Cookies y tecnologías similares: para mejorar la funcionalidad del sitio web y analizar el comportamiento del usuario

Uso de la Información

La información recopilada es utilizada exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

No utilizamos tu información personal para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios educativos, ni la compartimos con terceros para propósitos de marketing sin tu consentimiento explícito.

Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios autorizados que nos ayudan a operar la plataforma, procesar pagos o brindar soporte técnico
• Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales legítimos
• Instituciones educativas asociadas para validar certificaciones o créditos académicos, siempre con tu consentimiento previo
• Servicios de análisis web y marketing digital para mejorar nuestros servicios, utilizando datos anonimizados cuando sea posible

Todos nuestros socios y proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los propósitos especificados.

Derechos del Usuario

Conforme a la legislación chilena, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
• Rectificación: corregir información inexacta o incompleta en nuestros registros
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos como marketing directo
• Portabilidad: obtener una copia de tus datos en formato estructurado y de uso común

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Realizamos auditorías de seguridad regulares y actualizamos constantemente nuestras medidas de protección para adaptarnos a las mejores prácticas de la industria y las amenazas emergentes.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada o según lo requiera la ley chilena. Los períodos de retención específicos varían según el tipo de información:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Registros de transacciones: hasta 5 años para cumplir con obligaciones fiscales
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o por un máximo de 3 años
• Registros de comunicaciones: hasta 2 años para propósitos de servicio al cliente

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Chile. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos personales, incluyendo cláusulas contractuales estándar y verificación de que el país de destino proporcione un nivel adecuado de protección de datos.

Siempre te informaremos sobre cualquier transferencia internacional de tus datos y obtendremos tu consentimiento cuando sea requerido por la ley.